Canon reconoce problemas en la 5D Mark III

La ya histórica guerra entre dos de las grandes compañías de cámaras fotográficas ha dado lugar a algunas paradojas curiosas, como por ejemplo las cámaras que ampliaban la resolución de las fotografías inventándose algunos píxeles o actualizaciones de cámaras que mejoraban algunas partes a costa de reducir otras, como mas velocidad a cambio de menos ISO y un largo etcétera.

En esta ocasión, nos centraremos en la que se esperaba que fuera la nueva revolución de Canon, la 5D Mark III, muy esperada por el mercado, tanto aficionado como profesionales, que llevaban ya tiempo pidiendo su renovación.  Quizás las exigencias han hecho que Canon no cuidara bien todos los detalles y pusiera a la venta esta joya con un defecto grave en su fabricación y que ya ha sido reconocido por la propia compañía, aunque aún no esta muy claro como lo solucionarán con las cámaras ya vendidas.

Tras reconocer la existencia de un fallo en la construcción de la EOS 5D Mark III que hacía que la luz del LCD superior de la cámara se filtrara y afectara al sistema de medición, Canon ha decidido paralizar la distribución de esta nueva réflex de formato completo.

El Comunicado oficial no lo hemos podido encontrar, pero en la pagina oficial de Canon,  hemos podido encontrar un FAC de respuesta y que  dice así.

FAQ: EOS 5D Mark III – Comunicado de problema de calidad

Asunto

En relación con la cámara SLR digital EOS 5D Mark III, cuando el panel LCD se ilumina en entornos muy oscuros, el valor de exposición mostrado puede cambiar. Canon ha decidido, de acuerdo con nuestra política de servicio, tratar este fenómeno, por lo que queremos informarle de los detalles que se describen a continuación.

Productos afectados

Cámara SLR digital EOS 5D Mark III cuyo sexto dígito del número de serie es 1 o 2.

Por ejemplo,?“xxxxx1xxxxxx”?o “xxxxx2xxxxxx” (x representa cualquier número opcional)

Causa

En entornos muy oscuros*, si el panel LCD se ilumina, el valor de exposición mostrado puede cambiar. No obstante, cuando se dispara con un objetivo colocado, este cambio en el valor de exposición no afecta significativamente a los resultados de la captura.

* A continuación se muestran algunos ejemplos de entornos oscuros:

1. Con la tapa del cuerpo colocada

2. Con la tapa del objetivo colocada

Respuesta :

Los productos afectados por este problema se inspeccionarán y repararán sin coste alguno después de 10 de mayo 2012, por lo que le solicitamos que se ponga en contacto con uno de nuestros centros de reparaciones autorizados.

Si tiene alguna otra solicitud, póngase en contacto con nosotros mediante la opción de asistencia técnica por correo electrónico o asistencia técnica telefónica.

Pedimos sinceras disculpas a los clientes que hayan podido sufrir algún inconveniente debido a este problema. Canon se esfuerza por ofrecer productos de la más alta calidad a sus clientes y no escatimaremos ningún esfuerzo en nuestra gestión de calidad para asegurarnos de que nuestros clientes puedan utilizar nuestros productos con total confianza. Esperamos que nuestros esfuerzos merezcan su comprensión.

Después de esta respuesta oficial, poco mas queda por decir, solo que esperamos que este error haga recapacitar a los fabricantes, y se piensen bien cuando sacan una cámara al mercado.

Hasta la próxima noticia.  Saludos.

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